為響應(yīng)國家關(guān)于加強社區(qū)全齡服務(wù)體系建設(shè)的號召，婦女發(fā)展學(xué)院持續(xù)探索實踐育人新模式。2025年6月30日至7月4日，在學(xué)院教務(wù)部與北京市朝陽區(qū)世紀村社區(qū)的大力支持下，2022級女性學(xué)系10名學(xué)生在指導(dǎo)教師黃河、生龍曲珍的帶隊下，深入世紀村社區(qū)開展為期五天的實踐周活動。本次實踐以“深化全齡服務(wù)，共筑和諧社區(qū)”為主題，通過參與式觀察、深度訪談及服務(wù)實踐，聚焦社區(qū)兒童關(guān)懷、老年照護、全人群需求等多維服務(wù)體系建設(shè)。

一、探微社區(qū)民生，傳續(xù)溫情服務(wù)

本次實踐先由世紀村社區(qū)的婦女工作專干遲丹卉詳細介紹社區(qū)基本情況并為為小組成員答疑解惑，后再劃分成三組分別探索基層社區(qū)治理的創(chuàng)新路徑。

（一）第一組：兒童友好型社區(qū)的構(gòu)建

第一組聚焦兒童友好型社區(qū)如何構(gòu)建，以“6-12歲兒童的社區(qū)參與和公共資源利用”為主題，通過實地觀察、非正式交談等方式，圍繞兒童在社區(qū)中的活動體驗、社交融入障礙及空間設(shè)施需求開展主要調(diào)查。小組成員置身社區(qū)兒童樂園、中心廣場及“小瑪過河”托管機構(gòu)等兒童聚集場所，觀察并逐漸融入兒童的游戲行為、與兒童及其監(jiān)護人進行氛圍輕松的交流互動，深入了解現(xiàn)有游樂設(shè)施是否能夠滿足兒童需求、兒童參與社區(qū)活動的情況、兒童對社區(qū)環(huán)境的真實感受和環(huán)境優(yōu)化具體期待。為了更好構(gòu)建起兒童友好型社區(qū)，“小馬扎議事會”由此誕生。“小馬扎議事會”由小組成員協(xié)助社區(qū)舉辦，旨在提升兒童參與能力與適應(yīng)社會的能力，促進兒童成長。在活動進程中，每位參與兒童依據(jù)自身需求對社區(qū)提出理想的改進措施，形成社區(qū)環(huán)境改善、游樂設(shè)施升級與兒童活動創(chuàng)新等具體建議，為世紀村的社區(qū)工作提供兼具創(chuàng)造性與可操作性的改進方案。

（二）第二組：老年人的智能手機使用需求

第二組的主題聚焦于老年人的照護需求，在走訪過程中小組成員發(fā)現(xiàn)老年人的需求不一，但智能手機的功能使用是他們的重點關(guān)注。小組成員在此基礎(chǔ)上就老年人使用哪些智能設(shè)備、常用的智能手機功能、以及是否愿意學(xué)習(xí)手機使用技巧進行調(diào)研，在社區(qū)內(nèi)的中心廣場、小路、長廊等地方對老年人深入訪談。充分了解到老年人在智能設(shè)備使用上的難點及其需求后，小組成員主動策劃了“手機連世界·溫情在世紀”老年人智能手機基礎(chǔ)使用教學(xué)服務(wù)活動，并且在社區(qū)支持下成功舉行。在服務(wù)活動中，小組成員對老年人智能手機使用上遇到的困難進行針對性手把手教學(xué)，既滿足了老年人對手機功能熟練使用的需求，也為后續(xù)小組調(diào)查提供了真實有效的例子。該項活動深受老年人高度認可與積極評價，小組成員經(jīng)此也深刻意識到應(yīng)當踐行“始終把人民需求和利益放在心頭”，確保為人民辦實事。

（三）第三組：全人群需求與社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

第三組聚焦于社區(qū)內(nèi)全人群的需求、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與社區(qū)活動參與，與其他兩組一同關(guān)注社區(qū)民生。走進世紀村社區(qū)，小組成員圍繞全體年齡段社區(qū)居民自身的體驗感和獲得感這些主題開展民生調(diào)研，在社區(qū)中心廣場、兒童樂園和地下活動室等地點與居民們進行深入互動、訪談，了解他們對于目前社區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施的滿意度和體驗感、是否有改進的需求、希望如何改進，以及對社區(qū)活動參與和信息接收及時性的滿意度。除此之外，社區(qū)居民在與小組成員的交流中也表達了他們對于社區(qū)生活與管理的真實體會和感悟，為社區(qū)治理優(yōu)化提供了全年齡段居民的視角，也讓小組成員真切觸摸到社區(qū)治理的復(fù)雜肌理。

躬身醫(yī)養(yǎng)民生，身教傳遞社區(qū)溫暖

二、躬身醫(yī)養(yǎng)民生，身教傳遞社區(qū)溫暖

“以身教者從，以言教者訟。”在世紀村社區(qū)工作者的牽線搭橋下，小組成員與社區(qū)里的杜阿姨進行了一次深入訪談。從中了解到杜阿姨作為社區(qū)榜樣，年輕時勤勤懇懇，在醫(yī)療領(lǐng)域中深耕。退休后她也積極響應(yīng)社區(qū)號召，成立了世紀村醫(yī)療保健隊，為社區(qū)內(nèi)老年人提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)。杜阿姨不僅為社區(qū)居民辦實事，更是運用自己的榜樣作用，以身作則鼓勵居民與社區(qū)互相理解，全心支持社區(qū)發(fā)展。她的事跡令小組成員們深受觸動，真正的社區(qū)榜樣，就應(yīng)當以身作則，“群雁高飛靠頭雁”，相信在榜樣的引領(lǐng)下，世紀村社區(qū)必將迎來更加美好的明天。

三、總結(jié)與展望

“知者行之始，行者知之成。”唯有躬身實踐，方能洞見真知。本次實踐周中，同學(xué)們深入世紀村社區(qū)的全年齡段服務(wù)場景，親歷基層治理的生動實踐，深刻體悟到社區(qū)作為社會共同體紐帶的核心價值。小組衷心感謝學(xué)校、學(xué)校教務(wù)部與院系提供寶貴實踐平臺，感謝世紀村社區(qū)工作人員與居民的熱情接納和傾力配合，使實踐活動得以順利開展。

此次實踐不僅錘煉了學(xué)生們的社會調(diào)查能力，更堅定了投身社區(qū)服務(wù)的信念。學(xué)院將進一步深化實踐教學(xué)體系建設(shè)，全面落實實踐育人和勞動育人雙重使命，為培養(yǎng)一流專業(yè)人才打好根基，讓實踐教學(xué)成為人才培養(yǎng)目標達成的核心驅(qū)動力。