病毒無情，人間有愛。為助力打贏疫情防控阻擊戰，保證師生在疫情防控期間能正常地開展學習教學科研，圖書館群策群力，在館舍封閉期間，不間斷為廣大師生提供服務。

主動作為，確保網上圖書館渠道暢通

因疫情持續，圖書館在關閉期間，為滿足師生的學習和教學科研需要，圖書館文獻資源建設部在開學前夕主動與近30家數據庫公司溝通，廣泛開辟網上資源的獲取渠道，先后開放20個正式數據庫的校外訪問權限，成為北京高校中最早開通疫情期間校外免費訪問電子資源的圖書館之一。針對讀者使用“中國知網（CNKI）”數據庫的迫切需求，圖書館主動與“中國知網（CNKI）”公司聯系，將知網研學平臺的個人賬號從500個增加至2000個。同時，圖書館工作人員主動通過微信群、QQ、郵箱等渠道了解讀者的文獻需求，并自發尋找獲取各類教學資源的途徑和辦法。充分利用“學習通”平臺，協助師生開展疫情期間網上教學的準備，指導師生查找使用教學參考書的方法。

迎難而上，保障線上服務工作質量

疫情阻斷了線下的“面對面”服務，圖書館人就通過線上建立起“鍵對鍵”的“移動圖書館”。為了解決師生在不受IP限制的情況下免費使用圖書館資源，圖書館技術部與現代教育技術中心、Balis技術中心、系統平臺公司、服務器廠家、數據庫供應商等校內外20余家單位開展線上溝通，經過技術調研、在家安裝調試環境、到校安裝虛擬機、配置IDP運行環境、測試域名和SSL證書等多個環節，實現了資源的非VPN校外訪問，解決全球學術快報APP的賬號綁定問題，以最快最有效的技術和效率保障了各類線上服務工作的運轉。以信息咨詢部和讀者服務部為主力的一線咨詢館員們，通過微信群、QQ、郵箱等渠道為讀者提供線上咨詢服務，提供文獻傳遞服務，并聯合知網推出論文閱讀寫作公益大講堂直播計劃。

文化引領，助力打贏疫情防控阻擊戰

為進一步鼓舞士氣，強化精神文明教育，傳播疫情防控正能量，圖書館注重發揮自身的文化引領作用和社會服務擔當，先后推出了“用書聲祈愿鼠年，讓團聚更加心安”“不如讀書吧——21天閱讀打卡”“品讀經典，全民戰‘疫’”“新時代、新女性、新風采：記錄我心中的最美逆行者”“三八婦女節”好書推薦等活動。主動走到留宿學生群、特別是國際留學生中，耐心細致解答他們遇到的各類問題，體現了濃濃的人文關懷。為了給師生提供便利，先后制定了《圖書館疫情防控方案及工作流程》《圖書館服務公告》等工作方案，確保了防控期間圖書館各項工作的順利進行。

“上下同欲者勝，風雨同舟者興”，抗擊疫情，人人有責。疫情防控阻擊戰還在繼續，大考還在進行。圖書館堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，秉承“你若有所需，我必同行助”的理念，以實際行動踐初心擔使命，為打贏疫情防控阻擊戰作出精神文化守護者的應有貢獻。