3月25日，陽光書房暖心陪伴之中華女子學院湖北籍學生參與女性殘疾人讀書匯志愿活動通過云端舉行首場培訓交流會。北京市肢殘人協會原副主席、助殘社會組織生命陽光心理健康指導中心主任曹雁女士和湖北經濟廣播電臺《愛心有約》節目主持人李志君女士受邀對志愿者與殘障人士如何更好地交流進行培訓。文化傳播學院副書記兼副院長、團委負責老師、湖北籍的18名志愿者學生以及播音與主持專業“社會服務口語”小課組的10名學生參加交流會。

交流會中，曹雁女士介紹了我國目前殘障人士的數量、生活質量、現實困難和心理特征等方面的基本情況。為了讓志愿者走近殘障人士，與她們更好地交流與溝通，曹雁女士特別提到了殘障人士在婚姻、就業、供養、養老、出行和子女學習這六個方面的現實困境。曹雁女士對志愿者如何與殘障人士更好地溝通提供了一些積極的建議。要注意傾聽，做一個有心的人；要懂得換位思考，站在對方的角度考慮問題；對于對方說出的話語不打斷、不評價、時常給予積極的回應；把青年大學生的朝氣蓬勃精神傳遞給對方，教會她們新知識、新技能以及新的事物。

李志君女士在與學生們的溝通中，分享了她與殘障人士接觸的25年中獲得的收獲。她說每個殘障人士都是一本書，每本書中都蘊含著頑強和堅毅的人生品格，在與殘障人士的交流中，獲得收獲的不僅僅是她們，更有我們每一位志愿者。在溝通交流中，讓我們學會了理解和尊重，在傾聽中學會了如何調心和寬心。

培訓交流會上，學生們與兩位嘉賓積極互動。此次會議為志愿者學生開展志愿活動打下了堅實基礎，為學生與殘障人士的有效溝通提供了積極有益的建議，提高了學生的溝通能力和溝通技巧，更重要的是提升了對殘障人士的理解和尊重，并呼吁更多的人加入關心和關愛殘障人士的公益事業中。

陽光書房暖心陪伴志愿活動由中國殘疾人事業新聞宣傳促進會主辦，北京西城區生命陽光心理健康指導中心、中華女子學院、湖北之聲、湖北經濟廣播《愛心有約》節目承辦，以“聊愈，讓我們更美麗”為主題，活動志愿者以身邊優秀女性殘疾人作品為樣本，與正處于疫情中的湖北及武漢的女性殘疾人朋友一起，通過線上交流、線下湖北電臺《愛心有約》節目、喜馬拉雅、殘聯官網和微信等平臺對活動進行同步播出和呈現。這一活動自2020年3月8日正式啟動，將持續至12月底。中華女子學院作為主要承辦單位之一，為推動此項活動的順利進行，在湖北籍學生中招募了志愿者積極參與女性殘疾人讀書匯志愿活動。